BCG 上海辦公室的董事經(jīng)理
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保險(xiǎn)專項(xiàng)業(yè)務(wù)組的核心成員,主要專注財(cái)產(chǎn)險(xiǎn) 領(lǐng)域和保險(xiǎn)相關(guān)的運(yùn)營和技術(shù)革新
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程軼在 BCG 的部分相關(guān)經(jīng)驗(yàn)包括:
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???? 幫助中國一家中型保險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)精益化管理,應(yīng)對費(fèi) 改,推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展
???? 幫助多家中國保險(xiǎn)公司優(yōu)化車險(xiǎn)電網(wǎng)銷渠道
???? 幫助一家前五大中國保險(xiǎn)公司理解當(dāng)前客戶旅程并建立 客戶體驗(yàn)持續(xù)改進(jìn)機(jī)制
???? 幫助一家前五大中國保險(xiǎn)公司定義為來運(yùn)營模式,與國
際最佳實(shí)踐進(jìn)行對標(biāo)并定制實(shí)施計(jì)劃。在項(xiàng)目進(jìn)行期 間,成功優(yōu)化了車險(xiǎn)申請流程
???? 為一家中國領(lǐng)先的合資壽險(xiǎn)公司審核并設(shè)計(jì)代理渠道戰(zhàn)
略
???? 為一家全球性保險(xiǎn)公司開展企業(yè)文化和 KPI 設(shè)計(jì)診斷, 提出潛在改善領(lǐng)域并支持實(shí)施
???? 為一家全球性銀行的大中華區(qū)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)提供組織效率改 善項(xiàng)目支持
???? 為一家全球性銀行的零售銀行業(yè)務(wù)制定市場進(jìn)入戰(zhàn)略, 關(guān)注市場研究、客戶細(xì)分、客戶需求分析和覆蓋模式設(shè)
計(jì)
???? 參與設(shè)計(jì)一家中國四大銀行的運(yùn)營模式
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加入 ?BCG 之前,程軼曾在思科系統(tǒng)中國工作,參與過 智慧城市、萬物互聯(lián)項(xiàng)目的推廣和執(zhí)行.程軼擁有康奈爾大學(xué) ?MBA ?學(xué)位,以及復(fù)旦大學(xué)學(xué)士和 碩士學(xué)位,她能說流利的普通話和英語