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2023中國零售消費者體驗峰會

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2023中國零售消費者體驗峰會

時間：2023年8月10日-11日

地點：中國?·?上海

主題：塑造極致體驗，重啟品牌增長

數(shù)字化時代下用戶體驗愈發(fā)重要，用戶體驗不再囿于提升服務質(zhì)量，而是能夠幫助企業(yè)建立長期用戶忠誠度“護城河”的一大利器。本次峰會采取論壇演講+展覽展示等形式，配套舉辦零售客戶體驗創(chuàng)新案例發(fā)布儀式暨年度客戶體驗頒獎盛典。以“塑造極致體驗，重啟品牌增長“為主題，圍繞零售客戶體驗旅程的前中后階段，主要探討數(shù)據(jù)智能、極致效率、技術(shù)體驗、場景創(chuàng)新等消費者體驗數(shù)字化趨勢，包含全渠道用戶體驗、全旅程觸點升級、數(shù)字化營銷、即時零售、智慧門店運營管理等話題，以零售頭部\新銳品牌客戶體驗成功實踐案例、客戶體驗技術(shù)轉(zhuǎn)化成實際產(chǎn)品和服務解決方案等為載體，共享行業(yè)見解、交流創(chuàng)新經(jīng)驗、共謀合作發(fā)展。

會議概況

2023中國零售消費者體驗峰會

活動主辦方

2023中國零售消費者體驗峰會

會議主辦/承辦單位

第17屆上海零售業(yè)大會暨2022中國零售創(chuàng)新峰會

上海連鎖經(jīng)營協(xié)會，是上海市商務委員會直屬管理的非營利性社會組織。協(xié)會承擔對連鎖企業(yè)的指導協(xié)調(diào)、服務、自律，發(fā)揮政府與企業(yè)，企業(yè)與企業(yè)之間的橋梁紐帶作用。上海連鎖經(jīng)營協(xié)會擁有全面系統(tǒng)的零售業(yè)信息資源和較高造詣的專家咨詢隊伍；兼有舉辦國際零售連鎖展會，搭建商品產(chǎn)銷平臺，發(fā)布零售經(jīng)營信息，開展零售連鎖咨詢交流等多種功能。協(xié)會會員涵蓋商業(yè)零售，餐飲旅店，生活服務，文創(chuàng)培訓等連鎖經(jīng)營企業(yè)。下設超市（大型綜合超市）、便利店、新餐飲和特許經(jīng)營四個專業(yè)委員會，協(xié)會以政府所想，會員所求，市場所需，協(xié)會所能為宗旨，與在滬零售商一起共同促進中國零售業(yè)發(fā)展。

指導/協(xié)辦/支持單位

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發(fā)言嘉賓

Jerry Xu 采購供應鏈負責人某頭部消費集團
戴建國執(zhí)行總裁助理波司登
姚楊輪值CEO 百果科技(百果園)
周榮星前供應鏈總經(jīng)理森馬集團
劉樂總經(jīng)理上海鮮啤三十公里
張?zhí)? 數(shù)字技術(shù)負責人漢堡王
朱齊天數(shù)據(jù)部負責人百草味
梁澍數(shù)字化創(chuàng)新中心總監(jiān) 卡士乳業(yè)
楊薈負責人原埃森哲中國AI數(shù)字化團隊
施燕青零售數(shù)字轉(zhuǎn)型與業(yè)務發(fā)展專家某大型零售集團
秦怡新業(yè)務群客戶發(fā)展總監(jiān) 凱度消費者指數(shù)
孫銘博創(chuàng)始人守天下酒業(yè)
董明華大中華區(qū)高級營運總監(jiān) 歐瑞蓮化妝品(中國)有限公司
郭曉燕總經(jīng)理上海老鳳祥鐘表有限公司
葉心薇前大中華區(qū)數(shù)字化及技術(shù)高級副總裁雅高酒店集團
李璟瑞亞太區(qū)CEO RICHORA瑞琪奧蘭
陳顥首席營銷官鍋圈食品
王歆首席信息官雅戈爾
袁琳數(shù)字科技中心創(chuàng)新與洞察總監(jiān) 伊利集團
茅志菁消費者管理運營總監(jiān) 達能紐迪希亞生命早期營養(yǎng)品
趙漢利副總裁上海來伊份股份有限公司
藍挺元消費者中心項目總監(jiān) 歐萊雅
譚尼玥中國電子商務總經(jīng)理麥德龍
鄧聶中國消費品及零售行業(yè)領導合伙人德勤中國
汪志剛副會長上海連鎖經(jīng)營協(xié)會

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會議贊助商

上海貴酒
燕谷坊
鮮啤30公里

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媒體合作伙伴

第一物流

發(fā)布時間: 2023 - 05 - 10

第一物流網(wǎng)（www.cn156.com）是掌鏈傳媒旗下物流與供應鏈資訊網(wǎng)站，國內(nèi)領先的綜合物流與供應鏈、物流商用車資訊服務網(wǎng)站，致力于成為中國物流與供應鏈服務行業(yè)最大的資訊交互傳播平臺。

中國生活消費網(wǎng)

發(fā)布時間: 2023 - 04 - 14

中國生活消費網(wǎng)（zgshxfw.com）創(chuàng)立于2016年6月。本著以“關(guān)注生活、引領消費”的理念，力爭打造全國性生活消費領域新聞門戶網(wǎng)站，是經(jīng)國家工商管理部門及國家信息產(chǎn)業(yè)管理部門審核批準的生活消費信息發(fā)布的權(quán)威網(wǎng)站。并通過權(quán)威發(fā)布、生活信息和消費觀察等傳播生活信息資訊，引導理性和諧消費，促進商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展，實現(xiàn)衣、食、住、行、用全覆蓋。目前中國生活消費網(wǎng)已成為中國最具亮點的互動型生活消費信息指南性資訊網(wǎng)站，我們將竭盡全力打造一個政府贊譽、商家需要、消費者歡迎、社會支持的權(quán)威交流平臺型中國生活消費類門戶網(wǎng)站。

職業(yè)零售網(wǎng)

發(fā)布時間: 2023 - 04 - 14

職業(yè)零售網(wǎng)（原中國零售網(wǎng)）,中國零售行業(yè)專業(yè)的資訊信息分享互動平臺，致力于及時、準確、有用！Professional retail network (formerly China retail network), a professional information sharing and interactive platform for China's retail industry, is committed to being timely, accurate and useful!

云掌財經(jīng)

發(fā)布時間: 2023 - 04 - 14

云掌財經(jīng)，成立于2015年，是專注于服務投資者的金融科技平臺，基于大數(shù)據(jù)、人工智能、云平臺等核心科技，云掌財經(jīng)積極打造智能投資教育平臺、智能數(shù)據(jù)分析平臺。依托平臺與技術(shù)優(yōu)勢，云掌財經(jīng)針對現(xiàn)下個人面臨的各種投資問題，為投資者提供“媒體+資訊+數(shù)據(jù)+服務+教育”五位一體的全方位金融服務體系，并提供深入的后金融化投資服務和建議，讓投資者更懂投資。

物流技術(shù)網(wǎng)

發(fā)布時間: 2023 - 04 - 14

物流技術(shù)網(wǎng)，是一家大型的物流設備技術(shù)行業(yè)門戶網(wǎng)站，主要面向叉車、貨架、托盤、起重設備、輸送機、升降機、倉儲貨架、升降平臺、包裝機械、電動葫蘆、條碼打印機、是物流設備技術(shù)行業(yè)的信息門戶網(wǎng)站和優(yōu)秀的B2B網(wǎng)絡服務平臺，致力于為物流設備領域商家提供行業(yè)資訊、市場動態(tài)、價格行情、行業(yè)展會、技術(shù)資料、會議講座等信息交流服務。物流設備網(wǎng)立足行業(yè)運營十年，積累了豐富的服務經(jīng)驗和客戶資源。

數(shù)字展示在線

發(fā)布時間: 2023 - 04 - 14

數(shù)字展示在線數(shù)字展示在線(www.szzs360.com)以數(shù)字化內(nèi)容為背景，專注數(shù)字展示行業(yè)信息資源的整合與傳播。數(shù)字展示在線是集城市規(guī)劃館、科技館、博物館、文化館、紀念館、校史館、黨史館、廉政展館（廳）、企業(yè)展館（廳）等各類展館展廳等主題空間設計方案、案例于一體的極具參考價值的網(wǎng)絡平臺；同時也是文化旅游設計方案、案例的集中展示平臺；我們致力于向甲方客戶、項目總包商、多媒體系統(tǒng)集成商、工程商、設備供應商提供及時準確的信息服務，為甲方文化建設提供參考方案和思路，并搭建能夠讓甲乙雙方快速、準確建立合作的文化建設網(wǎng)絡平臺。經(jīng)過多年的發(fā)展，我們完美塑造了全方位、多角度、綜合性的強勢數(shù)字展示專業(yè)媒體，形成強大的品牌影響力。 www.szzs360.com With digital content as the background, focus on the integration and dissemination of information resources in digital display industry. Digital exhibition online is a valuable network platform for Urban Planning Museum, science and Technology Museum, museum, cultural museum, memorial hall, School History Museum, Party History Museum, anti-corruption exhibition hall (Hall), enterprise exhibition hall (Hall) and other theme space design schemes and cases. I...

食品伙伴網(wǎng)

發(fā)布時間: 2023 - 04 - 14

食品伙伴網(wǎng) (http://www.foodmate.net) 創(chuàng)建于2001年,秉承“關(guān)注食品安全，探討食品技術(shù)，匯聚行業(yè)英才，推動行業(yè)發(fā)展”的宗旨,分享國內(nèi)外最新的行業(yè)資訊、標準法規(guī)、生產(chǎn)與研發(fā)、質(zhì)量管理、檢測技術(shù)等信息。在行業(yè)朋友的支持下，經(jīng)過二十年的發(fā)展，已成為國內(nèi)食品行業(yè)領先的門戶網(wǎng)站。食品伙伴網(wǎng)作為一個開放的專業(yè)技術(shù)學習交流平臺，下設食品資訊、食品法規(guī)、食品標準、食品數(shù)據(jù)庫、食品論壇等四十多個頻道欄目。網(wǎng)站有著極高的認可度和訪問熱度，其中注冊會員150萬人，日訪問人數(shù)在55萬人以上，日瀏覽量在110萬次以上。從2003年開始，食品伙伴網(wǎng)將網(wǎng)絡社區(qū)作為發(fā)展的重點，創(chuàng)建了國內(nèi)知名的食品交流社區(qū)——食品論壇（http://bbs.foodmate.net）。論壇擁有技術(shù)研發(fā)、質(zhì)量管理、檢測技術(shù)、企業(yè)管理、供求營銷、職場交流、食品院系學習與交流等版區(qū)和版塊，線上線下交流活躍。目前食品論壇擁有會員超過115萬，日均發(fā)帖5000左右，日訪問量30萬次。依托于自身的技術(shù)優(yōu)勢及合作伙伴的支持，食品伙伴網(wǎng)為食品相關(guān)企事業(yè)單位提供全方位服務，包括：研發(fā)創(chuàng)新服務、感官技術(shù)服務、安全合規(guī)服務、質(zhì)量管理服務、認證審核服務、實驗檢測服務、培訓學習服務、食品人才服務、專業(yè)翻譯服務、科普動漫服務等。

全球加盟網(wǎng)

發(fā)布時間: 2023 - 04 - 14

全球加盟網(wǎng)致力于品牌和企業(yè)在中國市場的招商和渠道建設。全面、系統(tǒng)化的為企業(yè)構(gòu)建完整的招商模式，打造具有競爭力的招商項目，并以互聯(lián)網(wǎng)強大優(yōu)勢和專業(yè)的招商服務，快捷、高效、優(yōu)質(zhì)、低成本的為品牌和企業(yè)完成中國市場的渠道布局。平臺盡顯優(yōu)勢，數(shù)據(jù)決定實力?！凹用司蜕蟡iameng.com”已成為越來越多的企業(yè)、品牌和投資人的共識，全球加盟網(wǎng)已成為業(yè)內(nèi)效果好、性價比高的招商加盟推廣平臺。

企業(yè)網(wǎng)

發(fā)布時間: 2023 - 04 - 14

http://www.d1net.com/

母嬰街

發(fā)布時間: 2023 - 04 - 14

母嬰街是一家持續(xù)關(guān)注母嬰行業(yè)領域的網(wǎng)絡傳媒，我們創(chuàng)辦于2008年07月，我們聚焦母嬰熱點新聞話題、關(guān)注母嬰最新態(tài)勢、解讀母嬰產(chǎn)業(yè)發(fā)展、挖掘母嬰投資新價值，促進孕嬰童行業(yè)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。我們堅持有責任、有態(tài)度，讓父母看見真實。Founded in July 2008, our muyingjie.com is an online media that continuously pays attention to the field of maternal and infant industry. We focus on the hot topics of mother and baby, pay attention to the latest situation of mother and baby, interpret the development of maternal and child industry, tap the hidden value of maternal and child investment, and promote a healthy and stable development of the maternal and child industry. We insist on having responsibility, attitude, and letting parents see the true value.

聯(lián)商網(wǎng)

發(fā)布時間: 2023 - 04 - 14

聯(lián)商網(wǎng)（www.linkshop.com）成立于2000年，以互聯(lián)網(wǎng)為依托，立足服務中國零售商業(yè)，為行業(yè)提供全方位資訊、商務對接和學習交流平臺，20余年耕耘，已發(fā)展成為中國零售商業(yè)最具影響力的綜合服務平臺。我們的服務對象面向零售行業(yè)各個業(yè)態(tài)：百貨店、超市/大賣場、便利店、購物中心、電商、3C店、餐飲店、藥店、服飾連鎖店、奢侈品，及各類專業(yè)零售賣場，進而關(guān)聯(lián)至商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商、零售業(yè)各服務機構(gòu)、生產(chǎn)廠商和消費者等上下游群體。

金評媒

發(fā)布時間: 2023 - 04 - 14

JPM.cn(金評媒)是專注于互聯(lián)網(wǎng)金融的媒體網(wǎng)站，致力于打造中國該領域最具影響力媒體，成為中國互聯(lián)網(wǎng)金融具有價值的資訊平臺。 Jpm.cn is a media website focusing on Internet finance. It is committed to building the most influential media in this field in China and becoming a valuable information platform for Internet finance in China.

極客網(wǎng)

發(fā)布時間: 2023 - 04 - 14

極客網(wǎng)（www.FromGeek.com） - 科技使能新商業(yè)。創(chuàng)辦于2012年，早期是一個由技術(shù)愛好者組成的極客（Geek）社區(qū)，后尊崇“科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力”實現(xiàn)商業(yè)化運作，探索科技創(chuàng)新在新商業(yè)變革中的角色和能量。極客網(wǎng)致力于成為中國最具影響力的科技商業(yè)評論站點。極客網(wǎng)的HTML5設計使得PC、移動瀏覽器及資訊客戶端訪問體驗一致。網(wǎng)站注冊用戶22w+，月均PV約400w，IP約120w。 Fromgeek was founded in 2012 as one of China's most popular media focusing on smart product and future technology. Fromgeek is not just meaning geek but stand as geek's spirit—advocate technology, freedom and innovation. Fromgeek devote to be China's most influential tech and business review website. Fromgeek use responsible mode of web design, which can make PC, pads and phones enjoy the same good reading experience. So far, Fromgeek has more than 220,000 registered users, and the monthly PV is about 4,000,000, monthly IP is about 1,200,000.

TechWeb

發(fā)布時間: 2023 - 04 - 14

TechWeb ：領先的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)互動媒體成立于2005年的TechWeb網(wǎng)站( www.techweb.com.cn ) 秉承專注于報道新媒體、新商業(yè)、新技術(shù)的信念，已成為科技和互聯(lián)網(wǎng)領域最具人氣和影響力的新聞和資訊交流互動媒體。過去六年，TechWeb建立了一支專業(yè)的原創(chuàng)記者團隊，快速反應行業(yè)內(nèi)的最新動態(tài)；成為互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界最知名的交流社區(qū)，眾多業(yè)內(nèi)人士聚集于此；每周二晚上的“IT龍門陣”已經(jīng)成為業(yè)界人士交流心得的首選。經(jīng)過六年建設，內(nèi)容已經(jīng)全面覆蓋IT業(yè)界、互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、電子商務、網(wǎng)絡技術(shù)、電信、移動互聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)領域。目前網(wǎng)站擁有100多萬條新聞信息，550萬社區(qū)貼，社區(qū)80萬注冊用戶，博客2萬注冊用戶，每日獨立IP訪問用戶30多萬。

SCRM中國

發(fā)布時間: 2023 - 04 - 14

SCRM中國是國內(nèi)領先的SCRM行業(yè)資訊傳播和營銷服務平臺，致力于提供最有價值的SCRM行業(yè)資訊，推動中國SCRM行業(yè)迅速成長，是SCRM行業(yè)創(chuàng)業(yè)者分享交流、展示項目、吸引融資的首選平臺。SCRM中國僅僅只是提供資訊發(fā)布服務，而是努力成為企業(yè)營銷推廣的有益補充，努力做到讓營銷效果最大化，致力于幫助SCRM企業(yè)實現(xiàn)夢想，助力SCRM創(chuàng)業(yè)團隊的成長發(fā)展。 SCRM China is a leading information dissemination and marketing service platform for the SCRM industry in China. It is committed to providing the most valuable SCRM industry information and promoting the rapid growth of China's SCRM industry. It is the preferred platform for entrepreneurs in the SCRM industry to share exchanges, display projects and attract financing. SCRM China only provides information release services, but strives to become a useful supplement to enterprise marketing and promotion, strives to maximize the marketing effect, and is committed to helping SCRM enterprises realize their dreams...

零售商業(yè)評論

發(fā)布時間: 2019 - 10 - 29

零售商業(yè)評論新零售權(quán)威媒體！全球零售，高端思維。高端零售商業(yè)思想案例庫。《零售商業(yè)評論》為全國零售高端商業(yè)群體提供商業(yè)資訊、洞察、趨勢和思想。全媒體目前擁有100萬+精準零售老板及從業(yè)相關(guān)粉絲群體。目前公司旗下?lián)碛忻襟w矩陣和新零售社群。 Comments on Retail Business New Retail Authoritative Media! Global retail, high-end thinking. High-end retail business case base. The Retail Commerce Review provides business information, insight, trends and ideas to high-end retail business groups throughout the country. At present, it has 500,000 + precise retail owners and related fans. At present, the company has a media matrix and a new retail community.

掌鏈傳媒

發(fā)布時間: 2023 - 02 - 21

中國領先的物流與供應鏈新媒體平臺，擁有第一物流網(wǎng)（www.cn156.com）和掌鏈網(wǎng)（www.i56r.com）、小程序、掌鏈公眾號、掌鏈微博等自媒體矩陣。服務物流與供應鏈及相關(guān)客戶企業(yè)，聚焦新物流、物流科技、現(xiàn)代供應鏈、供應鏈金融、物流投融資、物流商用車等市場。以新聞傳播、深度報道、行業(yè)報告、論壇峰會、咨詢服務、視頻制作等服務廣大物流與供應鏈及相關(guān)客戶企業(yè)。

暢享網(wǎng)

發(fā)布時間: 2019 - 06 - 25

暢享網(wǎng)是第三方IT服務平臺模式的創(chuàng)立者。至今，暢享網(wǎng)積累了400余萬實名制會員用戶，會員主體為企事業(yè)單位信息化管理者和決策者。暢享網(wǎng)聚焦信息化，面向大型企事業(yè)單位，提供媒體服務和 IT 服務。媒體服務包括：創(chuàng)新解決方案及技術(shù)研討、第三方研究、專業(yè)活動等。IT服務包括：信息化規(guī)劃、原型設計及概念驗證、軟件創(chuàng)新開發(fā)、項目監(jiān)理、費用及績效評估、服務外包等。Founded in 2006, Shanghai Vsharing Technology Co., Ltd. (www.vsharing.com) is committed to building a third-party IT service platform. Vsharing is a Shanghai SME public service agency and acquires identification of high-tech enterprises.Vsharing now has 4,000,000 real-name system member users. The majority of members are IT managers and decision makers of enterprises and institutions. Vsharing provides members with daily mass digital information, 2,300,000+ documents, more than 50 online and offline theme activities. It built a social platform for high-end member. The main cores of the company are media business, IT ...

硅谷網(wǎng)

發(fā)布時間: 2023 - 04 - 14

硅谷網(wǎng)（Silicon Valley NET），中國硅谷等類美國硅谷概念地區(qū)和領域媒體化平臺，鏈接“美國硅谷”和“中國硅谷”，溝通全球“硅谷”概念地區(qū)和領域。硅谷網(wǎng)堅持為“硅谷”的發(fā)展記錄點滴、提供動力、代言成敗，正在成為全球探討“硅谷式發(fā)展”最具商業(yè)價值和影響高度的平臺，形成了“硅谷媒體、硅谷高新、硅谷園區(qū)、硅谷創(chuàng)業(yè)、硅谷資本、硅谷數(shù)據(jù)、硅谷活動、硅谷公關(guān)”等比較全面的產(chǎn)品服務，旗下有硅谷會、硅谷俱樂部等品牌社群。

會議議程

差旅信息

2023中國零售消費者體驗峰會
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【咨詢參會/獎項申請/媒體合作/贊助合作】

Aili LI 李先生
Tel: (86 21) 6095 7201/13849919680
E-mail: [email protected]